Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace personnel après plusieurs essais ?

Si je suis adhérent à une offre MSP, MMS, MASP, MISP, OJI, MTE ou CSS

Voici quelques étapes à suivre pour réussir à vous connecter à votre compte :

Vous avez déjà effectué une première connexion :

vérifiez que votre compte n'est pas bloqué suite à plusieurs tentatives de connexion infructueuses,
consultez la section de la FAQ, intitulée Comment débloquer l’accès à mon Espace Personnel ?",

Si je suis adhérent à l’offre Efficience santé ou Nuance

Voici quelques étapes à suivre pour réussir à vous connecter à votre espace personnel :

assurez-vous d’utiliser votre nouvelle page d’authentification
vous n'arrivez toujours pas à vous connecter à votre nouvel espace ? Cliquez sur "Mot de passe oublié" et suivez les instructions.

Si je suis adhérent à l’offre MSPH, FPT ou MET

Voici quelques étapes à suivre pour réussir à vous connecter à votre espace personnel :

consultez la section de la FAQ, intitulée "Comment débloquer mon compte MGEN ?".

Vous ne connaissez pas votre offre ? Référez-vous à votre carte Tiers Payant :

Ensuite, consultez la réponse liée à votre offre :

Vous êtes adhérent à une autre offre parmi les suivantes :
- MSP : MGEN Initiale, MGEN Equilibre, MGEN Référence, MGEN Intégrale,
- ÔJI
- MMS : MGEN Santé, MGEN Base santé,
- MISP : MGEN Ambre, MGEN Magenta, MGEN Cyan, MGEN Outremer,
- MTE : MGEN Territoires et Education 1, 2 et 3,
- CSS : Contrat de sortie complémentaire santé solidaire

Adhérents à l'offre Efficience santé ou Nuance.

Adhérents à l'offre mutuelle fonction publique hospitalière, conventions participation FPT ou ministère de la transition écologique et cohésion des territoires

Comment ces informations vous ont-elles aidé ?