Aide à la connexion

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Comment créer mon Espace Personnel ?

Pour créer votre espace personnel, suivez ces quelques étapes :

  • munissez-vous de votre carte Vitale,
  • rendez-vous sur la page “Créer mon espace”,
  • renseignez les 13 premiers chiffres de sécurité sociale,
  • continuez le parcours pour finaliser la création de votre espace personnel.

Une fois votre inscription terminée, vous recevrez un email de confirmation.

Quel identifiant dois-je utiliser pour accéder à mon Espace personnel ?

Pour accéder à votre compte, utilisez l’identifiant correspondant à votre situation :

  • pour votre première connexion, utilisez les 13 premiers chiffres de Sécurité Sociale. Vous pouvez les retrouver sur votre carte Vitale.
  • pour vos prochaines connexions, utilisez votre adresse e-mail personnelle.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez ces quelques étapes :

  • rendez-vous sur la page “Mot de passe oublié”,
  • saisissez les 13 premiers chiffres de sécurité sociale et votre date de naissance,
  • cliquez sur continuer puis renseignez votre email personnel,
  • un email vous sera envoyé avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

D'autres questions :