Bienvenue


sur l'aide en ligne

Ma mutuelle aura-t-elle accès à mes données personnelles de santé ?

Tout élément concernant votre santé vous appartient. Les informations et documents transmis à la plateforme Deuxième avis font l’objet d’une sécurité renforcée : authentification forte, chiffrement, cryptage, détection et correction constantes des vulnérabilités potentielles, hébergement des données sur un hébergeur agréé par le ministère de la Santé.

Des mesures de confidentialité sont mises en place par Deuxième avis. Seul le médecin référent sollicité et le service patients de la plateforme peuvent avoir accès à vos données. Les seuls éléments pouvant être transmis à votre mutuelle santé MGEN, conformément aux directives de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), sont des éléments anonymes et agrégés, en lien avec :

  • L’utilité et la qualité du service
  • L’utilisation du service et la navigation
  • Les aspects techniques et financiers (bug éventuel, nombre de codes de prise en charge)

Pour obtenir un deuxième avis médical en ligne, rendez-vous sur votre espace personnel.

Comment ces informations vous ont-elles aidé ?

Deuxième Avis

Autres questions autour du sujet